Sécurité pour le Joueur


Jouer dans les casinos en ligne est non seulement excitant mais aussi très divertissant. Toutefois, si la sûreté et la sécurité de vos informations personnelles, cartes de crédit et toute autre information vous préoccupent au plus haut point, cette inquiétude peut nuire à votre moment de plaisir.  Nous recevons régulièrement des demandes d’informations sur la sécurité du joueur, ce qu’il faut faire pour éviter la fraude et des questions sur le degré d’implication des casinos en ce qui concerne la sûreté et la sécurité des informations bancaires de leurs clients. Pour y remédier, nous avons donc compilé ce guide élémentaire sur la sécurité du joueur afin de vous assister dans votre expérience au casino pour qu’elle ne soit pas dépeinte seulement comme un passe-temps, mais aussi comme un moyen d’apaiser l’esprit.

Responsabilité des casinos en ligne

Licence

Tout casino qui se respecte se préoccupe énormément de la sûreté et de la sécurité des informations personnelles et bancaires de ses joueurs. Après tout, son devoir est de procurer plus de bonheur à ces derniers pour qu’ils jouent encore plus, et toute anicroche peut entraîner une mauvaise publicité et une importante perte sur les revenus.  Ceci renvoie une fois de plus à la crédibilité du casino ; alors rassurez-vous que vous jouez dans un casino réglementé et agréé en recherchant les logos eCobra ou Kahnawake sur le site (vous pourrez avoir envie de les comparer sur les sites délivrant les autorisations juste pour vous rassurez).

Systèmes de sécurité bancaire

Ainsi, vous êtes un casino de bonne réputation et agréé… Vérifiez !  Ensuite, vous devez vous rassurer que le casino utilise un logiciel de haute sécurité.  La plupart ont l’habitude d’utiliser un cryptage numérique avec un protocole de sécurisation de 128 bits pour la protection de leurs informations personnelles et bancaires.  Vous pouvez également le vérifier en contrôlant les pages de sûreté et de sécurité sur le site Web ou parfois la foire aux questions. Si votre inquiétude persiste lorsque vous effectuez des transactions sur Internet, vous pouvez également appeler l’assistance technique mise à votre disposition à cet effet.

Prévention et détection de la fraude

Les casinos emploient des analystes de risque chargés de la prévention et de la détection de la fraude dans le but de protéger les casinos et leur clientèle.  Ils travaillent également avec des processeurs de paiement qui ont des systèmes de haute protection pour la clientèle.  De plus, si vous suspectez toute fraude survenue dans votre compte, les représentants du casino chargés de la protection du client sont formés pour résoudre ce genre de problème, bien qu’il s’agisse d’un cas jamais rencontré depuis le lancement de nos activités.

Quelques conseils pour plus de sûreté

Ainsi, lorsque le casino s’occupe de votre protection, vous pouvez rarement rencontrer ce genre de problème. Mais, il y a certaines astuces que vous devez suivre pour garantir votre sécurité.

Enquêtez sur le casino avant de jouer

Il faut enquêter sur le casino dans lequel vous souhaitez jouer avant de vous y inscrire. Vous pouvez le faire en lisant les revues indépendantes ou en faisant des recherches dans les forums de jeu à leur nom.  Le plus souvent, vous trouverez que tous les casinos qui ne fonctionnent pas dans les normes sont cités et dénoncés.  Agissez avec discernement car certains bons casinos reçoivent des plaintes de certains joueurs qui essaient de les manipuler pour bénéficier des bonus, etc. Il s’agit cependant d’une pratique courante. Parfois, un bon casino peut recevoir une plainte légitime. Toutefois, ce type de casino possède un représentant chargé de répondre à la plainte et de suivre le dossier. En règle générale, un nombre élevé de plaintes reflète sans aucun doute un problème.

Vérifiez également l’autorisation du casino et l’organisme de réglementation, de même que l’identité du processeur des transactions bancaires (Pro Cyber est l’un des processeurs les plus connus et les plus fiables). Vérifiez également, tel mentionné ci-dessus, les systèmes de sécurité qu’ils utilisent pour protéger vos transactions.

Vous trouverez que les casinos les plus connus et les plus médiatisés sont généralement les plus fiables parce qu’ils prennent énormément soin de leur marque et de leur image, et de plus les critiques indépendants, qui font constamment leur promotion sur leurs sites Web, leur font confiance.  Une fois votre travail terminé et à l’aise avec le casino choisi, vous serez d’attaque pour une partie de jeu.

Ne partagez pas vos informations

Ceci peut sembler évident, mais vous serez surpris par le nombre d’histoires qui existe sur le partage des comptes de jeu.  Ne partagez votre compte avec personne. Si quelqu’un veut jouer, demandez-lui de s’inscrire avec son propre compte.  De plus, gardez votre mot de passe et votre nom d’utilisateur confidentiels et si vous voulez l’écrire, ne le faites pas devant vos enfants (et peut-être devons-nous ajouter votre femme sur cette liste), si vous ne désirez pas qu’ils jouent avec votre compte.

De plus, si le casino vous envoie une notification vous demandant de modifier votre mot de passe, faites le vous-même, ne répondez pas aux courriels avec votre nouveau mot de passe.  Si le casino vous envoie une lettre relative à vos informations et que vous doutez de la provenance du courriel, contactez-les sans hésiter en utilisant les nombreux numéros verts pour confirmer l’origine du courriel.  Et pour finir, si vous désirez modifier vos informations bancaires pour quelque raison que ce soit, faites-le en vous connectant avec votre compte et ensuite modifiez-les.

Envoi des documents

Les casinos peuvent parfois vous demander une copie de votre carte d’identité, ou permis de licence et/ou une image scannée de votre carte de crédit.  Ils le font généralement lorsqu’ils effectuent des versements ou juste par pure précaution lorsque le service des risques effectuent des contrôles.  Si vous ne voulez pas communiquer toutes les informations de votre carte de crédit, cachez les 8 chiffres du milieu et le numéro de cvc derrière la carte pour plus de protection.

Surveillez vos relevés de compte

La plupart des casinos possède votre historique de joueur (Dans les casinos des jeux en ligne, il s’agit des systèmes playcheck ou cashcheck) dans lequel vous pouvez surveiller l’historique de vos transactions et l’évolution de votre jeu.  Ces informations doivent corroborer avec votre carte de crédit ou votre relevé de compte et cette surveillance permet de déceler facilement et rapidement toute anomalie.

Il s’agit juste de quelques astuces qui vous permettront de mieux protéger vos informations. Toutefois, en les appliquant et en vous informant continuellement sur ce qui se passe, il en faudra du temps pour que votre jeu au casino soit plus agréable et plus divertissant pour l’esprit.